Basé sur la vision exprimée dans le cadre du programme Des résultats pour les Canadiens et les Canadiennes - Un cadre de gestion pour le gouvernement du Canada, le cadre de gestion de responsabilisation (CRG) s'articule autour de dix éléments clés. Collectivement, ces éléments définissent la notion de « gestion » et établissent les attentes du Secrétariat du Conseil du Trésor (SCT) en matière de bonne gestion des services publics. Le CRG a été mis au point pour fournir aux cadres supérieurs de la fonction publique une liste précise des attentes en matière de gestion, à l'intérieur d'un cadre général de rendement organisationnel supérieur. Pour obtenir de plus amples détails, veuillez consulter le site Web du SCT à l'adresse www.tbs-sct.gc.ca/maf-crg/index-fra.asp.

En 2007–2008, le SCT a évalué le rendement du CRG de BAC en analysant 21 composantes de gestion, appelées « indicateurs ». Pour tous les indicateurs évalués, BAC a obtenu les cotes suivantes : deux cotes « fort », treize cotes « acceptable », cinq cotes « possibilité d'amélioration » et aucune cote « attention requise ».

Le SCT a félicité BAC pour les efforts déployés afin d'améliorer les indicateurs suivants : leadership et culture organisationnelle fondés sur les valeurs, utilité du cadre de rendement ministériel et gestion des risques.

Le SCT a également souligné les efforts déployés par BAC pour maintenir la cote « fort » pour l'approvisionnement efficace et la mesure dans laquelle le milieu de travail est équitable, habilitant, sain et sécuritaire.

Le SCT a également défini les indicateurs nécessitant une amélioration :

• qualité et utilisation de l'évaluation
• efficacité de la gestion de l'information
• qualité de l'analyse dans les présentations au CT
• efficacité de la fonction de vérification interne
• qualité des rapports au Parlement

En réponse à l'évaluation 2007–2008 du SCT, BAC a mis au point un plan d'action qui se concentre sur tous les indicateurs (voir ci-joint). BAC procède actuellement à la mise en œuvre de ce plan d'action en vue d'améliorer la gestion à l'échelle de l'organisation.