À notre sujet

Évaluations et vérifications

Examen de la gouvernance : Prestation de services

Rapport de vérification
mai 2010

Table des matières

Résumé

• Recommandations
• Réponse de la direction

1. Introduction
   • 1.1 Contexte
   • 1.2 Portée et objectif
   • 1.3 Objectif du présent document
   • 1.4 Méthodologie
2. Observations et recommandations
   • 2.1 Pouvoirs, responsabilité et reddition de comptes
   • 2.2 Information et communication
   • 2.3 Gestion et surveillance du rendement
3. Conclusions

Annexe A - Analyse des risques inhérents.

Annexe B – Plan d’action de la direction.