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Le tableau suivant établit les étapes du déroulement de travail de correspondance de la haute direction (tel que déterminé dans les spécifications du cas d'utilisation de gestion de la correspondance de la haute direction (SCHUGCHD) - Gérer la correspondance de la réception à la résolution (Version provisoire 1.0) produit par le bureau du SGDDI de TPSGC) et leurs éléments de métadonnées associés.
| Gérer la correspondancede la réception à la résolution | Métadonnéesrequises à chaque étape |
|---|---|
| 3.1 Déroulement de base - gérer la correspondance papier | |
| 3.1.1 Début du cas d'utilisation | |
| 3.1.2 L'utilisateur cherche la solution liée à la correspondance actuelle | |
| 3.1.3 La solution affiche le formulaire de recherche | |
| 3.1.4 L'utilisateur entre les critères de recherche | agentRole |
| 3.1.5 La solution affiche la fenêtre de résultats de recherche et les résultats de recherche | |
| 3.1.6 L'utilisateur accède au formulaire d'inscription | |
| 3.1.7 La solution charge le formulaire d'entrée de valeurs par défaut | |
| 3.1.8 L'utilisateur enregistre la correspondance | accessRights agentIdentifier correspondenceLanguage correspondenceType correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType fileCode folderType (externalIdentifier) identifier objectStatus sensitivity |
| 3.1.9 L'utilisateur balaie et sauvegarde la correspondance | agentIdentifier attachmentProfile dataFormat eventDateTime eventType identifier sensitivity textField trusteeIndividualName |
| 3.1.10 L'utilisateur attribue des tâches à des groupes multiples [ou à un seul groupe] | agentIdentifier correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType identifier objectCategory objectStatus requiredAction sensitivity |
| 3.1.11 La solution achemine le dossier | |
| 3.1.12 L'utilisateur examine la demande de correspondance | agentIdentifier correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType identifier objectCategory objectStatus requiredAction sensitivity |
| 3.1.13 L'utilisateur prépare et joint les données | agentIdentifier |
| 3.1.14 L'utilisateur termine la tâche | agentIdentifier attachmentProfile eventDateTime eventType objectStatus |
| 3.1.15 La solution achemine le dossier | |
| 3.1.16 L'utilisateur examine les données | agentIdentifier attachmentProfile correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType identifier objectCategory objectStatus requiredAction sensitivity |
| 3.1.17 L'utilisateur prépare la réponse préliminaire | agentIdentifier |
| 3.1.18 L'utilisateur soumet la réponse préliminaire aux fins d'examen et d'approbation | agentIdentifier attachmentProfile eventDateTime eventType objectStatus |
| 3.1.19 La solution achemine le dossier | |
| 3.1.20 L'utilisateur du groupe no 1 approuve la réponse | agentIdentifier attachmentProfile correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType identifier objectCategory objectStatus requiredAction sensitivity |
| 3.1.21 La solution achemine le dossier | |
| 3.1.22 L'utilisateur du groupe no 2 approuve la réponse | agentIdentifier attachmentProfile correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType identifier objectCategory objectStatus requiredAction sensitivity |
| 3.1.23 La solution achemine le dossier | |
| 3.1.24 L'utilisateur prépare la réponse finale | agentIdentifier |
| 3.1.25 L'utilisateur soumet la réponse aux fins de signature | agentIdentifier attachmentProfile eventDateTime eventType objectStatus |
| 3.1.26 La solution achemine le dossier | |
| 3.1.27 L'utilisateur examine et signe la réponse finale | agentIdentifier attachmentProfile correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType identifier objectCategory objectStatus requiredAction sensitivity |
| 3.1.28 Réponse finale envoyée au correspondant | agentIdentifier attachmentProfile correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType identifier objectCategory objectStatus requiredAction sensitivity |
| 3.1.29 L'utilisateur attribue au groupe la tâche de compléter le dossier | agentIdentifier attachmentProfile correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType identifier objectCategory objectStatus requiredAction sensitivity securityClassification textField |
| 3.1.30 La solution achemine le dossier | |
| 3.1.31 L'utilisateur balaie et sauvegarde la réponse signée | agentIdentifier attachmentProfile correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType identifier objectCategory objectStatus requiredAction sensitivity |
| 3.1.32 La solution ferme le dossier | agentIdentifier attachmentProfile eventDateTime eventType fileCode objectStatus |
| 3.2 Autres déroulements | |
| 3.2.1 Gérer la correspondance électronique de la réception à la résolution | accessRights agentIdentifier correspondenceLanguage correspondenceType correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType fileCode folderType (externalIdentifier) identifier objectStatus sensitivity |
| 3.2.2 Réattribuer les tâches | accessRights agentIdentifier correspondenceLanguage correspondenceType correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType fileCode folderType (externalIdentifier) identifier objectStatus sensitivity |
| 3.2.3 Créer des sous tâches pour d'autres groupes | accessRights agentIdentifier correspondenceLanguage correspondenceType correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType eventDateTime eventType fileCode folderType (externalIdentifier) identifier objectStatus sensitivity |
| 3.2.4 La réponse préliminaire doit faire l'objet de révisions avant que l'approbation soit donnée | agentIdentifier attachmentProfile eventDateTime eventType fileCode objectStatus |
| 3.2.5 La réponse finale doit faire l'objet d'une révision avant la signature | agentIdentifier attachmentProfile eventDateTime eventType fileCode objectStatus |
| 3.2.6 La réponse finale ne sera pas envoyée | agentIdentifier attachmentProfile eventDateTime eventType fileCode objectStatus |
| 3.3 Déroulements exceptionnels | |
| 3.3.1 Champs obligatoires non entrés | |
| 3.3.2 Correspondant entré en double | correspondentAddress correspondentAssociated correspondentContactInformation correspondentName correspondentOrganization correspondentPrimaryContact correspondentSalutation correspondentTitle correspondentType |